Benutzer-Werkzeuge

Webseiten-Werkzeuge


faq

Unterschiede

Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen gezeigt.

Link zu der Vergleichsansicht

Beide Seiten, vorherige Überarbeitung Vorherige Überarbeitung
Nächste Überarbeitung
Vorherige Überarbeitung
faq [30.10.2019 15:55]
joe [An der RS485 Schnittstelle leuchtet eine LED dauerhaft, wieso?]
faq [05.03.2021 08:46] (aktuell)
joe Hinweise für TLS 1.3
Zeile 1: Zeile 1:
 ====== FAQ ====== ====== FAQ ======
-===== Wie kann ich mich auf dem Gateway einloggen? ===== 
-Im Auslieferungszustand lautet der Benutzername "gw", das Passwort "GATEWAY". 
-Wir empfehlen dringend, nach der Inbetriebnahme das Passwort neu zu vergeben. 
  
-===== Welche IP haben die Gateways im Auslieferzustand===== +==== Wie kann ich die Konfigurationsoberfläche des Gateways aufrufen? ==== 
-Wenn uns zur Produktion eines Systems keine andere IP-Adresse vorgegeben wird tragen wir als Standard-IP Adresse die 169.254.0.1 mit der Netzwerkmaske 255.255.0.0 ein.\\ +Zum Aufrufen der Konfigurationsoberfläche wird in einem Webbrowser folgende Adresse eingegeben: http://169.254.0.1  oder https://169.254.0.1
-Sollten Sie andere Wünsche haben teilen Sie uns dies bitte schon bei einem Auftrag mit. Gerne tragen wir für Sie eine IP-Adresse speziell für eine Anlage ein.+
  
-===== Welche IP-Adresse muss ich auf meinem Laptop haben, um ein Gateway anbinden zu können?===== +**Wichtig:** Für die Verbindung über https (Hypertext Transfer Protocol Secure) besitzt das Gateway im Auslieferungszustand ein eigenes Sicherheitszertifikat.
-Wenn Sie sich mit einem Laptop mit dem Gateway verbinden möchten konfigurieren Sie das IPV4-Interface auf Ihrem Laptop mit einer IP-Adresse, die im selben Netzwerk ist, wie das Gateway.\\ +
-Bei Standardkonfiguration wird das Gateway ausgeliefert mit der Adresse 169.254.0.1 mit der Netzwerkmaske 255.255.0.0.\\ +
-Hierzu passt auf Ihrem Rechner z.B. eine Konfiguration mit der IP-Adresse 169.254.0.2 mit der Netzwerkmaske 255.255.0.0. Die Netzwerkmaske wird hierbei meist schon automatisch vorgeschlagen.+
  
-===== Kann ein Gateway mehr als zwei Protokolle miteinander verbinden? =====+Dieses muss in der Einsatzumgebung des Gateways durch ein Zertifikat der eigenen Organisation ersetzt werden. Das Hochladen des Zertifikats in das Gateway erfolgt über: Allgemein / IP-Netzwerk / Dienste. 
 + 
 + 
 +==== Wie kann ich mich auf dem Gateway einloggen? ==== 
 +Im Auslieferungszustand lauten der Benutzername "gw" und das Passwort "GATEWAY".\\ 
 + 
 +**WICHTIG:** Wir empfehlen dringend, nach der Inbetriebnahme das Passwort neu zu vergeben!\\ 
 + 
 +**WICHTIG:** Das Passwort im Auslieferungszustand **kann nicht durch einen RESET wiederhergestellt werden!**\\ 
 + 
 +Ein verlorengegangenes Passwort kann nur ersetzt werden, wenn vorher die Option //SSH// im Gateway aktiviert worden ist. 
 +==== Welche IP-Adresse haben die Gateways im Auslieferzustand? ==== 
 +Wenn zur Produktion eines Systems keine andere IP-Adresse vorgegeben wird, wird als Standard IP-Adresse  169.254.0.1 mit der Netzwerkmaske 255.255.0.0 eingetragen.\\ 
 + 
 +Sollten andere Adressen gewünscht sein, kann das bei der Beauftragung mitgeteilt werden. Die IP-Adresse speziell für Ihre Anlage wird dann bereits vorkonfiguriert. 
 +==== Welche IP-Adresse muss mein Computer haben, um sich mit dem Gateway verbinden zu können? ==== 
 +Das Netzwerk-Interface des Computers muss mit einer IP-Adresse konfiguriert werden, die im selben Netzwerk wie das Gateway liegt. 
 + 
 +Bei Standardkonfiguration wird das Gateway mit der Adresse 169.254.0.1 mit der Netzwerkmaske 255.255.0.0 ausgeliefert. Hierzu passt auf dem Computer z.B. eine Konfiguration mit der IP-Adresse 169.254.0.2 mit der Netzwerkmaske 255.255.0.0. Diese Netzwerkmaske wird meist schon automatisch vorgeschlagen. 
 + 
 +==== Kann ein Gateway mehr als zwei Protokolle miteinander verbinden? ====
 Ja, dies ist möglich. Siehe hierzu auch: "Wie viele Busprotokolle kann ein Gateway miteinander verbinden?" Ja, dies ist möglich. Siehe hierzu auch: "Wie viele Busprotokolle kann ein Gateway miteinander verbinden?"
  
-===== Welche Bedeutung hat die Status-LED? ===== +==== Welche Bedeutung hat die Status-LED? ==== 
-Wenn die Status LED grün-grün blinkt ist das Gateway im Normalbetrieb, alle Treiber laufen ordnungsgemäß+Wenn die Status LED GRÜN-GRÜN blinkt ist das Gateway im Normalbetrieb, alle Treiber laufen ordnungsgemäß.\\
-Der Zustand grün-rot deutet darauf hin, dass ein Treiber den failure-Parameter gesetzt hat, z.B. weil ein Gerät nicht erreichbar ist.\\ +
-Der Zustand rot-rot deutet darauf hin, dass zwei oder mehr Treiber den failure-Parameter gesetzt haben, z.B. weil ein Gerät nicht erreichbar ist und ein Treiber nicht richtig konfiguriert ist.\\ +
-Während des Hochfahrens des Gateways leuchtet die Status-LED orange.+
  
 +GRÜN-ROT deutet darauf hin, dass ein Treiber den failure-Parameter gesetzt hat, z.B. weil ein Gerät nicht erreichbar ist.\\
  
-===== Ich habe die IP des Gateways vergessen, wie kann ich das Gerät wieder erreichen? Welche Funktionen hat der Reset-Taster ===== +ROT-ROT deutet darauf hindass zwei oder mehr Treiber den failure-Parameter gesetzt habenz.B. weil ein Gerät nicht erreichbar ist und ein Treiber nicht richtig konfiguriert ist.\\
-Durch drücken des Reset-Tasters länger als 5 Sekundenjedoch nicht länger als 10 Sekunden wird das Gerät bis zum nächsten Neustart auf die Standard-IP zurückgestellt. In den ersten 5 Sekunden des drückens blinkt die Status-LED rotnach 5 Sekunden grün.\\ +
-Beim UGW-Maxi ist die Status-LED einfarbig, hier werden die Zustände durch verschiedene Blinkfrequenzen repäsentiert. Dabei entspricht rot ca. 1Hz, grün ca. 2Hz.\\ +
-Wird der Reset-Taster länger als 10 Sekunden gedrückt wechselt die Status LED in den Zustand orange blinken (Maxi ca. 5Hz). Hierdurch wird das Gateway auf die Standard-IP gesetzt und der DHCP Server aktiviert.\\ +
-Wird der Reset-Taster weniger als 5 Sekunden gedrückt wird das Gerät lediglich neu gestartet.+
  
 +Während des Hochfahrens des Gateways leuchtet die Status-LED ORANGE.
  
-===== An der RS485 Schnittstelle leuchtet eine LED dauerhaftwieso? ====+==== Ich habe die IP des Gateways vergessenwie kann ich das Gerät wieder erreichen? Welche Funktionen hat der Reset-Taster? ====
-Wenn die RX-LED der RS485 Schnittstelle dauerhaft leuchtet ist die sehr wahrscheinlich Polarität des Busses verdreht. +
-Bitte die Adern A und B tauschen. Wenn dies keine Abhilfe schafft, und mehrere Geräte angeschlossen sind, kann auch eine Vertauschung auf einem oder mehreren der Slaves vorliegen.+
  
 +Durch drücken des Reset-Tasters länger als 5 Sekunden, jedoch nicht länger als 10 Sekunden wird das Gerät bis zum nächsten Neustart auf die Standard-IP zurückgestellt. In den ersten 5 Sekunden des Drückens blinkt die Status-LED ROT, nach 5 Sekunden GRÜN.\\
  
-===== Die Status-LED blinkt rot-grün, wieso? ===== +Beim UGW-Maxi ist die Status-LED einfarbighier werden die Zustände durch verschiedene Blinkfrequenzen repäsentiertDabei entspricht ROT ca1Hz und GRÜN ca. 2Hz.\\
-Wenn die Status-LED rot-grün blinkt hat ein Treiber den Failure-Parameter gesetztz.Bweil ein Gerät nicht erreichbar ist.+
  
 +Wird der Reset-Taster länger als 10 Sekunden gedrückt wechselt die Status LED in den Zustand ORANGE blinken (beim UGW-Maxi ca. 5Hz). Dadurch wird das Gateway auf die Standard-IP gesetzt und der DHCP Server wird aktiviert.\\
  
-===== Die Status-LED blinkt rot-rotwieso? ===== +Wird der Reset-Taster weniger als 5 Sekunden gedrückt, wird das Gerät lediglich neu gestartet. 
-Wenn die Status-LED rot-rot blinkt haben zwei oder mehr Treiber den Failure-Parameter gesetzt, z.B. weil ein Gerät nicht erreichbar ist und ein Treiber nicht richtig konfiguriert ist.+ 
 +==== An der RS485 Schnittstelle leuchtet eine LED dauerhaft, was bedeutet das? ==== 
 + 
 +Wenn die RX-LED der RS485 Schnittstelle dauerhaft leuchtet, ist wahrscheinlich die Polarität des Busses nicht korrekt. In diesem Fall sind die Adern A und B zu tauschen. Sind mehrere Geräte angeschlossen, kann auch eine Vertauschung auf einem oder mehreren der Slaves vorliegen. 
 + 
 + 
 +==== Die Status-LED blinkt ROT-GRÜNwas bedeutet das? ==== 
 + 
 +Wenn die Status-LED ROT-GRÜN blinkt, hat ein Treiber den Failure-Parameter gesetzt, z.B. weil ein Gerät nicht erreichbar ist. 
 + 
 +==== Die Status-LED blinkt ROT-ROT, was bedeutet das? ==== 
 + 
 +Wenn die Status-LED ROT-ROT blinkthaben zwei oder mehr Treiber den Failure-Parameter gesetzt, z.B. weil ein Gerät nicht erreichbar und ein Treiber nicht richtig konfiguriert ist. 
 + 
 +==== Wie werden die Datenpunkte in einem Gateway gezählt? ==== 
 + 
 +Ein Datenpunkt im Sinne eines Gateways ist die Weiterleitung des Wertes, der einer technischen Adresse in einem Bussystem zugeordnet ist. Dabei spielt es keine Rolle, ob es sich um einen Sollwert, einen Istwert oder eine Rückmeldung handelt.\\
  
-===== Wie werden Datenpunkte in einem Gateway gezählt? ===== 
-Ein Datenpunkt im Sinne eines Gateways ist die Weiterleitung des Wertes, der einer technischen Adresse in einem Bussystem zugeordnet ist.\\ 
-Hierbei spielt es keine Rolle, ob es sich um einen Sollwert, einen Istwert oder eine Rückmeldung handelt.\\ 
 Beispiele:\\ Beispiele:\\
-  * Eine einfache Weiterleitung einer Aussentemperatur von einem Busprotokoll auf ein anderes wird als eine Verknüpfung, also ein Datenpunkt gezählt +  * Die Weiterleitung einer Aussentemperatur von einem Busprotokoll auf ein anderes wird als eine Verknüpfung, also als ein Datenpunkt gezählt. 
-  * Wird eine Sollwertvorgabe von einem Datenpunkt auf einen anderen weiter geleitet ist dies ebenfalls ein Datenpunkt im Sinne eines Gateways. Die Rückverknüpfung des feedback zählt dann als weitere Datenpunkt. +  * Wird eine Sollwertvorgabe von einem Datenpunkt auf einen anderen weitergeleitet, ist dies ebenfalls ein Datenpunkt. Die Rückverknüpfung des feedback zählt dann als weiterer Datenpunkt. 
-  * Wird ein Istwert innerhalb eines Gateways auf mehrere technische Adressen abgebildet zählt jede Abbildung als einzelner Datenpunkt+  * Wird ein Istwert innerhalb eines Gateways auf mehrere technische Adressen abgebildetzählt jede Abbildung als einzelner Datenpunkt
 + 
 +==== Wie viele Busprotokolle kann ein Gateway miteinander verbinden? ==== 
 + 
 +Die MBS Universal-Gateways sind modular aufgebaut. Es können auf einem Gateway so viele Busprotokolle installiert werden, wie Anschlussmöglichkeiten vorhanden sind.\\ 
 + 
 +Bei seriellen Busprotokollen wie z.B. Modbus RTU, kann auf einem seriellen Interface des Gateways natürlich nur ein Busprotokoll aktiv sein.\\ 
 + 
 +Auf einem IP-Interface können mehrere Busprotokolle gleichzeitig aktiviert werden, solange die Busprotokolle auf verschiedenen Ports laufen. Der gleichzeitige Betrieb von z.B. BACnet, OPC und SNMP ist problemlos möglich.
  
-===== Wie viele Busprotokolle kann ein Gateway miteinander verbinden? ====+==== Mit welchen Spannungen arbeitet die serielle Schnittstelle? ====
-Die MBS Universal-Gateways sind modular aufgebaut. Es können auf einem Gateway so viele Busprotokolle installiert werden, wie Anschlussmöglichkeiten verfügbar sind.\\ +
-Im Falle von seriellen Busprotokollen wie z.B. Modbus RTU kann auf einem seriellen Interface eines Gateways natürlich nur ein Busprotokoll aktiv sein.\\ +
-Auf einem IP-Interface können aber mehrere Busprotokolle gleichzeitig aktiviert werden, solange die Busprotokolle auf verschiedenen Ports laufen. Ein gleichzeitiger Betrieb von z.B. BACnet, OPC und SNMP ist aber problemlos möglich.+
  
-===== Mit welchen Spannungen arbeitet die serielle Schnittstelle? ===== 
 Bei den MBS Universal-Gateways arbeitet auch die RS232-Kommunikation wie im Standard Bei den MBS Universal-Gateways arbeitet auch die RS232-Kommunikation wie im Standard
 definiert:\\ definiert:\\
 +
 Eine Spannung zwischen\\  Eine Spannung zwischen\\ 
 −3 V und −15 V signalisiert eine logische Eins und eine Spannung zwischen \\ −3 V und −15 V signalisiert eine logische Eins und eine Spannung zwischen \\
-+3 V und +15 V eine logische Null. \\++3 V und +15 V eine logische Null.\\ 
 + 
 +Im unbelasteten Zustand liegt die Spannung bei ca. +-8V.
  
-Im unbelasteten Zustand liegt die Spannung bei ca +-8V. 
  
 +==== Welche Bedeutung hat beim Datenpunkt Status der Datenpunkt _status? ====
  
-===== Welche Bedeutung hat beim Datenpunkt Status der Datenpunkt _status? ===== 
   0  Error   - Treiberfehler (nicht gestartet oder wurde beendet)   0  Error   - Treiberfehler (nicht gestartet oder wurde beendet)
   1  Offline - Treiber ist Offline (keine Verbindung zum Gerät, Treiber läuft nicht)   1  Offline - Treiber ist Offline (keine Verbindung zum Gerät, Treiber läuft nicht)
Zeile 74: Zeile 100:
   6  Locked  - Treiber blockiert durch den Benutzer   6  Locked  - Treiber blockiert durch den Benutzer
  
-===== Welche Bedeutung hat beim Datenpunkt Status der Datenpunkt _error? =====+==== Welche Bedeutung hat beim Datenpunkt Status der Datenpunkt _error? ==== 
 Der **_error** Datenpunkt hat den Wert 1, wenn der **_status** Datenpunkt den Wert 0 (Error) besitzt. Der **_error** Datenpunkt hat den Wert 1, wenn der **_status** Datenpunkt den Wert 0 (Error) besitzt.
  
-===== Welche Bedeutung haben beim Datenpunkt Status die Flags? ===== +==== Welche Bedeutung haben beim Datenpunkt Status die Flags? ==== 
-Es gibt 14 Flags, die weitere Informationen zum Wert anzeigen.\\+ 
 +Es gibt 14 Flags, die weitere Informationen zum Wert anzeigen:\\
   c  Changed    - Der Wert hat sich geändert   c  Changed    - Der Wert hat sich geändert
   H  History      H  History   
Zeile 93: Zeile 121:
   F  Fault         F  Fault      
   V  Valid      - Der Wert ist gültig   V  Valid      - Der Wert ist gültig
 +  
 Ein nicht gesetztes Flag wird als " . " angezeigt. Ein nicht gesetztes Flag wird als " . " angezeigt.
 Die Verwendung der Flags ist abhängig vom Protokoll-Treiber.\\ Die Verwendung der Flags ist abhängig vom Protokoll-Treiber.\\
Zeile 98: Zeile 127:
  
  
-====UBR-01 mit WILO-Pumpen am MSTP-Bus sind nicht auf BACnet-IP sichtbar =====+==== Router UBR-01 mit WILO-Pumpen am MSTP-Bus sind nicht auf BACnet-IP sichtbar ==== 
 Wenn die Wilo-Pumpen mit einer Bacnet-Device-ID < 255 konfiguriert sind, sind diese über BACnet-IP sichtbar. Wenn die Wilo-Pumpen mit einer Bacnet-Device-ID < 255 konfiguriert sind, sind diese über BACnet-IP sichtbar.
-Wenn an der Pumpe eine Device-ID größer als 255 konfiguriert wird, ist dieses Device nicht mehr sichtbar. 
-Die MAC-Adressen sind im jeden Fall alle kleiner 127 (MSTP-Master). 
-Lösung: 
-Wenn die BACnet-Device-ID der Wilo-Pumpen nachträglich über einen BACnet-Client (z.B: BAC-Eye) auf einen Wert > 255 geändert wird funktioniert es. 
  
 +Wenn an der Pumpe eine Device-ID größer als 255 konfiguriert wird, ist dieses Device nicht mehr sichtbar.\\
 +Die MAC-Adressen sind in jedem Fall alle kleiner 127 (MSTP-Master).
  
 +**Lösung:**
 +Die BACnet-Device-ID der Wilo-Pumpen wird nachträglich über einen B
 +ACnet-Tool (z.B: BACeye) auf einen Wert < 255 geändert.
  
-===== Weboberfläche wird nicht oder fehlerhaft angezeigt =====+==== Die Konfigurationsoberfläche des Gateways wird nicht oder nur fehlerhaft angezeigt ====
  
 Dieses Problem kann mehrere Ursachen haben: Dieses Problem kann mehrere Ursachen haben:
  
-  * Netzmaske von aufrufendem Rechner und Gateway passen nicht zueinander +  * Die Netzmaske von aufrufendem Computer und Gateway passen nicht zueinander. 
-  * Der Browsercache enthält noch alte Daten. Hier hilft es, den Browsercache zu löschen (browserabhängig), oder ggf. mit Shift-F5 oder Ctrl-F5 einen forcierten Reload der Oberfläche auszulösen+  * Der Browsercache enthält noch alte Daten. Hier hilft es, den Browsercache zu löschen (browserabhängig), oder ggf. mit Shift-F5 oder Ctrl-F5 einen forcierten Reload der Oberfläche auszulösen.
   * Der Zugriff erfolgt über einen Proxy. In diesem Fall sollte man entweder den Proxy deaktivieren, oder eine Ausnahmeregel für das Gateway einrichten. Unter Windows 10 geschieht das im Fenster "Interneteinstellungen bzw. Eigenschaften von Internet - Verbindungen - LAN Einstellungen".   * Der Zugriff erfolgt über einen Proxy. In diesem Fall sollte man entweder den Proxy deaktivieren, oder eine Ausnahmeregel für das Gateway einrichten. Unter Windows 10 geschieht das im Fenster "Interneteinstellungen bzw. Eigenschaften von Internet - Verbindungen - LAN Einstellungen".
-  * Interaktion mit der Oberfläche funktioniert nicht. Es kann sein, dass Javascript nicht aktiv ist. Abhilfe schafft hier meistens, das Gateway als lokales Gerät zu definieren.+  * Die Interaktion mit der Oberfläche funktioniert nicht. Es kann sein, dass Javascript nicht aktiv ist. Abhilfe schafft hier oft, das Gateway als lokales Gerät zu definieren. 
 + 
 +In vielen Fällen hilft auch der Einsatz eines anderen Browsers. Anstelle von Microsoft Internet Explorer oder Edge empfiehlt es sich, Chrome, Firefox oder auch Opera zu nutzen. Alle Browser gibt es als portable Version und sind damit ohne Installation nutzbar. 
 + 
 +==== Lokal bearbeitete Dateien sind fehlerhaft bei der Syntaxprüfung ==== 
 + 
 +Wenn es bei der Syntaxprüfung zu Fehlern in dieser Art kommt: 
 + 
 +  Fatal 102: Invalid character (File='dispatch.txt' Line=1 Col=1 Val=0xEF) 
 +  Fatal 102: Invalid character (File='dispatch.txt' Line=1 Col=2 Val=0xBB) 
 +  Fatal 102: Invalid character (File='dispatch.txt' Line=1 Col=3 Val=0xBF) 
 + 
 +Dann wurde die Datei eventuell als UTF-8 oder UTF-16 gespeichert. Je nach eingesetztem Editor sollte man darauf auchten, dass die Codierung "UTF-8" oder "ANSI" (Windows-Editor) oder "Textdokument" (Wordpad) ist. 
 + 
 +==== https und TLS ==== 
 + 
 +Die Gateways arbeiten mit einem selbst-signierten zertifikat. Dies führt normalerweise zu einer Sicherheitswarnung, nach deren Bestätigung man sich dann aber trotzdem zur Oberfläche des Gateways verbinden kann. 
 + 
 +Falls der Browser nur noch TLS 1.3 als Verschlüsselung akzeptiert, ist keine Verbindung mehr möglich. Bei Firefox kommt eine Fehlermeldung "Gesicherte Verbindung fehlgeschlagen" 
 + 
 +Bei Firefox kann man dieses Verhalten durch Änderung der Konfiguration folgendermassen anpassen: 
 + 
 +  * about:config in der Adresse eingeben 
 +  * Warnung bestätigen 
 +  * Nach dem Eintrag "security.tls.version.min" suchen 
 +  * Dort den Wert "3" eintragen 
  
-Ansonsten hilft in vielen Fällen der Einsatz eines anderen Browsers. An Stelle von Microsoft Internet Explorer bzw. Edge empfiehlt es sich, Chrome oder Firefox, oder evtl. auch Opera auf dem Rechner installiert zu haben. Alle Browser gibt es auch als portable Version, d. h. auch ohne Installation startbar. 
  
 +<sub>[[https://www.mbs-solutions.de/impressum|Imprint/Impressum]] 
 +[[https://www.mbs-solutions.de/disclaimer|Disclaimer]] [[https://www.mbs-solutions.de/datenschutzerklaerung|DSGVO/Privacy Policy]]</sub>
faq.1572450923.txt.gz · Zuletzt geändert: 30.10.2019 15:55 von joe